Política de Devolución
Queremos que disfrutes tu compra tanto como nosotros disfrutamos crearla.
Cambios
Si el producto no te quedó como esperabas o preferís otro talle, podés solicitar un cambio dentro de los 30 días corridos desde que recibiste tu pedido.
Para realizar el cambio, la prenda debe estar:
- Sin uso.
- En las mismas condiciones en las que fue entregada.
- Con etiquetas y packaging original.
Los costos de envío asociados al cambio corren por cuenta del cliente, salvo que el producto presente una falla de fabricación.
Devoluciones
Si recibiste un producto con alguna falla o error por nuestra parte, comunicate con nosotros dentro de las 72 horas posteriores a la recepción para que podamos ayudarte.
Una vez evaluado el caso, podremos ofrecer:
- Cambio por el mismo producto.
- Cambio por otro producto de igual valor.
- Reintegro del dinero correspondiente.
¿Cómo solicitar un cambio?
Escribinos por WhatsApp o Instagram indicando:
- Número de pedido.
- Nombre completo.
- Motivo del cambio.
Te responderemos lo antes posible para coordinar el proceso.
Gracias por apoyar una marca independiente ❤